*مراد الشيباني.. حين تتحول الإدارة إلى فن والإصرار إلى هوية*
بقلم / فؤاد حاتم القاضي
في عالم يزدحم بالأسماء.. هناك من لا يحتاج إلى مقدمات كي يُذكر، لأن سيرته تتحدث قبل أن ينطق، وإنجازاته تروي فصول الحكاية بتفاصيلها الثرية.
إنه مراد محمد عبده الشيباني/ المدير العام لمؤسسة الشيباني للمطاعم، أحد الوجوه البارزة التي رسمت ملامح التميز الإداري والنهضة الخدمية في قطاع الضيافة اليمني.
منذ أن تسلّم دفة الإدارة، لم يكن هدفه مجرد الحفاظ على الاسم الكبير لـ"الشيباني".. بل الارتقاء به إلى مستوى يليق بتاريخ العائلة ومسيرتها العريقة في عالم المذاق والجودة.
بفكره الهادئ وقراراته المدروسة، استطاع أن يمزج بين روح الأصالة وجرأة التطوير، ليحول المؤسسة من مطعم تقليدي إلى كيان متكامل ينبض بالحيوية والتنظيم والرؤية المستقبلية.
لم يكن مراد الشيباني مديراً بالمفهوم الكلاسيكي.. بل قائداً ميدانياً يعيش تفاصيل عمله بكل شغف.
يعرف موظفيه بأسمائهم، ويشاركهم الطموح قبل المسؤولية، ويؤمن بأن النجاح لا يتحقق بالأوامر بل بالثقة والاحترام والتحفيز.
من خلاله.. تحولت بيئة العمل في المؤسسة إلى مساحة تُقدّر الإبداع وتُكافئ الالتزام، لتنعكس هذه الروح على كل طبق يُقدم، وكل ضيف يغادر بابتسامة رضا لا تُشترى بثمن.
يقول أحد زوار مطاعم الشيباني: "حين تتناول وجبتك هنا، تشعر أن خلف المذاق إدارة تفكر بعقل وقلب في آنٍ واحد."
تلك هي بصمة مراد الشيباني، الذي يرى أن الضيافة ليست وظيفة.. بل فنّ متكامل يبدأ من النظرة وينتهي بالانطباع الأخير.
ولذلك، لم يتوقف عند تحسين الأطباق فقط، بل طوّر مرافق المؤسسة، وجعلها وجهة متكاملة للعائلات ورجال الأعمال والمناسبات الخاصة، مقدماً نموذجاً محلياً ينافس المعايير العالمية في الخدمة والجودة.
مراد الشيباني ينتمي إلى الجيل الذي يجمع بين الإرث والخبرة، وبين التحدي والابتكار.
يرى في كل نجاح خطوة نحو تحدِ جديد، ويؤمن أن الاستمرارية أصعب من الانطلاق، لذلك لا يتوقف عن التطوير والتجديد.
يقرأ السوق بعين متفحصة، ويدير مؤسسته بعقل اقتصادي، دون أن يفقد الروح الإنسانية التي تُكسبه محبة كل من يعمل معه.
لم يكن من الذين يكثرون الكلام أمام الكاميرات، لكنه ترك بصماته في كل زاوية من المؤسسة..
في النظام الإداري المنضبط، في روح الفريق، في سلاسة الخدمة، وفي المذاق الذي يحمل توقيعه دون أن يُذكر اسمه.
نجح في جعل “مؤسسة الشيباني للمطاعم” علامة تجارية متفردة ترتبط في أذهان الناس بالثقة، والكرم، والنكهة التي تُشبه الوطن.
مراد الشيباني ليس مجرد مدير ناجح؛ إنه نموذج للشاب اليمني الواعي الذي جمع بين الأخلاق والإبداع، بين الجدية والابتسامة، وبين الإدارة والقيم.
يقود بصمت، ويحقق بالكثير من العمل وقليل من الضجيج.
وفي زمنٍ كثر فيه الكلام وقلّ الفعل، يظل مراد الشيباني واحداً من أولئك الذين يصنعون الفرق دون أن يسعوا للأضواء، لأن الأضواء تأتي إليهم طواعية.
تعليقات